2020.01.27
先週より順次納品が開始となりましたUNO-JKT01 : Unomee Chester Coatですが、ベルトループを糸による仕様としていたサンプルに対し皆さまからもご意見を頂き、実際の商品はテキスタイルで作成したベルトループを付属する仕様への変更を経てお届けさせて頂く予定でしたが、こちらの工場との連携ミスによりサンプルと同じ状態で仕上がっていたことが判明いたしました。楽しみにされていた皆さまには残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現在、新しいベルトループへの無償修理を承っております。
ご希望の方はお手数でございますが、
下記いずれかのタイミングで着払いにてアイテムをお送りくださいませ。
1. オンシーズン受付
受付期限:2020年2月3日(月)着分まで
修理後発送:2020年2月14日(金)出荷にて
お返しいたします
2. オフシーズン受付
受付期限:2020年4月20日(月)着分まで
修理後発送:2020年5月15日(金)出荷にて
お返しいたします
■送付先住所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-34-6 H.I.Pビル 3F
株式会社ラフバレー UNOMEE修理係
TEL : 03-3746-9950
本件に関してのお問い合わせ先
webshop@glamb.com
このたびは多大なご迷惑をおかけし、
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、再発防止に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。